关键时刻,
30 秒有人在。

有朋连接在华外国人和经过认证的中国大学生。一般问题 AI 直接回答;办不成、错不起的事,30 秒接通真人,在现场替你开口,或在你到达之前先把路问通。

看界面

A friend in China, within 30 seconds.

有朋自远方来,不亦乐乎。

《论语 · 学而》

两千五百年后,朋友真的来了。

02025 年来华外国游客国家统计局 2025 年统计公报
0未来五年,来华交流学习的美国青少年2026 年 9 月 24 日宣布
02024 年全国高等教育在学人数教育部 2024 年统计公报

国家把门打开了,
门后的关键时刻还靠运气。

多花一百块钱,他不在乎;
白跑一个下午,他会记很久。

持 240 小时过境免签入境的旅客,最多停留 10 天,卡住半天就是行程的二十分之一。就医、证件、住宿登记、饮食禁忌,这些事绕不开,也错不起。

学了十几年英语,
缺的是一次真实的对话。

同一座城市里,有很多想和外国人交流、却找不到机会的中国大学生。帮一次忙,就是一次真实的外语使用。

两群人在同一座城市,却找不到彼此。

有朋重新设计的,
是外国人在中国求助的方式。

以前
  • 找路人、碰热心人
  • 翻译软件比划半天
  • 热线排队,说不清在哪
  • 到了门口才知道要预约
→
有朋
  • AI 先读懂,缺信息只问一项
  • 30 秒接通认证的中国青年
  • 在你到达之前,先打电话把路问通
  • 每条消息中英双语,双击就能出示
  • 同一个人跟到解决
对话

说一句遇到的事,
AI 先读懂。

打字、语音或照片都可以,用任何语言。AI 列出地点、需求和沟通对象,缺信息时只追问一项;一般问题直接给出步骤。需要人时,由你自己选:实时通话,或提前沟通。

匹配

30 秒,有人在。

选好场景后,AI 写好中文简报,派给语言匹配的同城认证青年;20 秒没人接就放宽范围,60 秒通知协调员。接通的是实名、年满 18 岁的在校大学生。

实时通话

人在现场,
青年替你开口。

在手机店、餐厅、药店或派出所窗口前,青年通过通话加入。你打开免提,他直接用中文和工作人员说;打开视频,他能看到菜单、表格和指示牌。

提前打通

在你到达之前,
先把路问通。

去医院、派出所、出入境或酒店之前,青年先打电话问清去哪里、带什么、怎么付、到了找谁,再发来两条中英双语消息:一条告诉你怎么做,一条写给工作人员看。

双击出示

双击一条消息,
整屏出示给工作人员。

每条消息都是中英双语,你自己的语言小字灰色显示。到了现场,双击写给工作人员的那一条,对方直接看中文;存进 My cards,离线也能打开。

沉淀

每一次帮忙,
都让下一次更快。

结案时 AI 起草解法卡,青年确认后入库。下一位遇到同样问题的人,AI 直接给出这张卡,并注明由谁、哪天确认。

回响

每一次帮助,都有回响。

结束时三个问题:解决了吗、会再来吗、会推荐朋友来吗。再用母语说一句谢谢,回到帮他的人那里。

界面总览

每一屏都是真实界面,点开可以放大。

一步步走一遍

左边是来华人员的手机,右边是有朋青年的手机。

来华人员
有朋青年

关键需求有人在,
越界的事一律不做。

紧急

大出血、胸痛、呼吸困难、人身威胁

建议实时通话,在青年来单列表里排第一,同时通知协调员
关键

就医、证件、住宿登记、钱款、饮食禁忌

必须有人参与,AI 不单独下结论
一般

买票、报错含义、怎么走

AI 直接回答,一键转人工
越界

代付、借身份、代收验证码、敏感地点

拒绝,并说明能做什么

你的有朋青年永远不会向你要钱、密码或验证码。

这些,都已经做出来了。

四个端,一套服务。扫码即用,不下载,不注册。

有朋系统架构